خصوصيتك، بوضوح.

1. الجهة المسؤولة

ORVEAX هي الهوية التجارية المشغّلة لهذا الموقع. للاستفسارات وطلبات الخصوصية، راسلنا على hello@orveax.com أو راجع صفحة التواصل الرسمية. يُرجى عدم مشاركة بيانات شخصية أو مستندات سرية في الرسائل العامة.

2. البيانات التي قد تُعالج

تعرض صفحة التواصل نموذج استفسار غير مفعّل للإرسال حاليًا. وتوفّر صفحتا الهبوط نموذجًا يجهّز رسالة في تطبيق البريد لديك؛ لا تصل بياناته إلى ORVEAX إلا إذا راجعت الرسالة وأرسلتها بنفسك. ولا تتم عملية حجز الموعد داخل الموقع. قد تعالج البنية التقنية والاستضافة بيانات طلبات الوصول، مثل عنوان IP ونوع المتصفح والتوقيت والصفحات المطلوبة، بغرض تقديم الخدمة والحماية وتشخيص الأخطاء. وعند اختيار الحجز، تنتقل إلى Calendly حيث قد تُدخل الاسم والبريد الإلكتروني وتفاصيل الموعد والإجابات المطلوبة في نموذج الحجز.

3. أغراض الاستخدام

قد تُستخدم المعلومات لتشغيل الموقع وحمايته، وترتيب المكالمة، والرد على طلبك، وإدارة علاقة العمل، والاحتفاظ بالسجلات اللازمة، والوفاء بالالتزامات القانونية. ويكون الأساس القانوني، حيث ينطبق، اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد أو المصلحة المشروعة في التشغيل الآمن والاستجابة للاستفسارات أو الالتزام القانوني أو الموافقة عندما تكون مطلوبة.

4. مزودو الخدمة ونقل البيانات

يتولى Calendly معالجة بيانات الموعد وفق إعداداته وسياسة خصوصيته. وتُستخدم Cloudflare في البنية التقنية للموقع. قد يعالج مزودو الخدمة بيانات تقنية أو بيانات حجز وفق شروطهم وضوابطهم المعمول بها، وقد تُعالج البيانات خارج بلدك وفق ترتيبات المزود ومتطلبات الحماية القانونية ذات الصلة.

5. ملفات الارتباط والتفضيلات والتحليلات

يُحفظ اختيار المظهر على جهازك محليًا ولا يرسله الموقع إلى ORVEAX. تستخدم Cloudflare Web Analytics كود قياس لزيارات الصفحات وأدائها، وتعرض النتائج في تقارير مجمعة. وبحسب توضيح Cloudflare للخدمة، لا تجمع بيانات شخصية للزوار. لا نرسل أحداث النقر على الخدمات أو فتح الحجز إلى مزوّد تحليلات خارجي حاليًا، ولا نستخدم أدوات تتبع إعلاني على الموقع. وقد تعالج البنية التقنية البيانات اللازمة للتشغيل والأمان. وأي توسع في التحليلات أو ملفات تعريف الارتباط التسويقية أو النماذج يستلزم تحديث هذه السياسة ومراجعة الخصوصية.

عند وجود رموز حملة في رابط الزيارة، نمرر رموز المصدر والحملة المقبولة بين صفحات الموقع، ثم إلى Calendly عند اختيار متابعة الحجز بعد الموافقة على السياسة. قد يتضمن الرابط رمز الصفحة وموضع زر الحجز لتمييز المسار. لا نجمع بيانات نموذج أو نستخدم كوكيز أو تخزينًا محليًا لهذا الغرض؛ الحجز المكتمل يُسجّل لدى Calendly وليس بمجرد فتح رابطه.

6. الاحتفاظ والحماية

نهدف إلى الاحتفاظ بالمعلومات للمدة اللازمة بصورة معقولة لخدمة الطلب أو علاقة العمل أو متطلبات الأمن أو الالتزام القانوني. تختلف المدة بحسب نوع السجل والمزود؛ ولا توجد مدة واحدة تنطبق على كل البيانات. ونتبع ممارسات ملائمة للتحكم في الوصول والأمان، لكن لا يمكن ضمان حماية مطلقة لأي خدمة عبر الإنترنت.

7. حقوقك واختياراتك

وفق القانون المنطبق، قد تتمكن من طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد المعالجة أو الاعتراض أو نقل البيانات، وسحب الموافقة متى كانت أساس المعالجة. راسل hello@orveax.com أو استخدم قناة مراسلاتك المعتمدة مع ORVEAX، وقد نطلب التحقق من هويتك. ويمكنك الرجوع إلى جهة حماية البيانات المختصة إذا أتاح القانون ذلك.

8. نماذج الاستفسار والخريطة

نموذج التواصل الحالي ظاهر للمعاينة وزر إرساله غير مفعّل. أما نماذج صفحات الهبوط فتجهّز رسالة بريد على جهازك؛ يمكنك مراجعتها أو إلغاءها، ولا تُرسل إلينا إلا إذا ضغطت إرسال من تطبيق بريدك. وعند زيارة صفحة التواصل قد تُحمَّل خريطة Google Maps المضمّنة ويتصل متصفحك بخوادم Google، ما قد يتيح لها معالجة بيانات تقنية مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح وفق سياسة Google.

9. تحديث السياسة

قد تُحدّث هذه السياسة عند تغيير الموقع أو مزودي الخدمة أو المتطلبات القانونية، وستنعكس التغييرات المهمة هنا قبل بدء المعالجة الجديدة عندما يكون ذلك مطلوبًا.